保安主管工作总结范文1500字5篇
保安主管工作总结范文 篇1 XX物业管理处是XX物业管理有限公司新组建的第一个物业管理处,对于这个“年轻”的管理处来说是成长和壮大的一年,也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的一年。在酒店的支持下,在公司经理的领导下,自接管以来,公司倡导“以人为本”的服务理念。坚持“优质服务,客户至上”的工作标准。
篇一:物业保安主管工作总结 物业保安主管工作总结 2017年即将过去,新的一年即将到来,为更好提升管理经验。我在这里总结过去展望未来! 一年来我一直以刘总的五服务要求严格要求自己!微笑服务.双手服务.弯腰服务.整洁服务.问候服务! 我虽是一名普通的物业保安主管,但在我心中,xx小区就是我的家,领导是我的家长。
保安主管人员工作总结1 光阴似箭日如梭,转眼间一年已经过去。回顾我们保安队在xx国际珠宝城一年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对一年来保安队工作总结如下: 我们是今年1月9日开始值班的。
【篇一】保安主管个人月度工作总结 ___物业管理处是___物业管理有限公司新组建的第一个物业管理处,对于这个“年轻”的管理处来说是成长和壮大的一年,也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的一年。在酒店的支持下,在公司经理的领导下,自接管以来,公司倡导“以人为本”的服务理念。
如何提升物业管理服务质量?
加强员工培训,不断提高员工自身综合素质,优秀的员工是提升物业服务品质的保障;做好业主的投诉处理,不抱怨业主,而是把业主的投诉作为资源,改进和完善物业服务;培养质量管理习惯,遵章办事,一丝不苟;诚实守信、履约践诺、信守物业服务合同。
提高服务质量,真正为业主服务,及时处理业主需求,做到服务规范化、标准化。 加强维修保养,对设备设施进行定期检查保养,杜绝安全隐患。 严格考勤制度,规范物业工作时间,杜绝偷懒消极怠工现象。 加强员工培训,提升业务技能和服务意识,增强团队整体服务能力。
首先,强化安全服务,在客户出入高峰期增设巡逻岗,以主动服务为主,对每位出入者保持礼貌,通过秩序日活动和内部交流提升一线人员的服务意识。其次,公共设施维护上,实施预防性管理,夜间巡查机制确保照明设施完好,责任到人,日常巡查和维护形成制度化。
如何提升物业服务品质 物业服务、水平 坚持“以人为本”的服务小区业主的根本理念,充分地为小区业主来排忧解难。小区物业应该学会从业主的角度去为业主提供良好的物业服务。物业应该增强小区的物业管理水平,在保证原有的优质物业服务的基础上,增加物业的服务种类,从而进一步的提升小区物业服务的水平。
甲级写字楼物业管理方案
1、写字楼物业管理方案:(1)写字楼物业管理服务与酒店式管理服务相结合的管理模式。(2)建立客户服务中心。(3)丰富特约服务内容,满足业主不同层次需求。(4)坚持物业管理服务中事先告知的管理办法(5)体现以人为本的管理理念。(6)增加物业管理的文化含量。
2、实施设备的管理。即一定的科学管理程序和制度,按照一定的技术管理要求,对各种设备的日常运行进行有效的管理,主要包括给排水、空调、消防、配电供应、图像监控、报警及电梯的管理等。 清洁卫生管理。
3、因此,为吸引招进和留住客户,写字楼的营销服务工作是一项十分重要的经常性工作,否则,便不能保证较高的租售率,影响写字楼物业的收益。
4、物管中心下属各个部门在3月上旬以前制定《体质服务年创优方案》,经物管中心批准后向服务对象公示,履行承诺,接受监督。 将明德楼物业服务,会议服务,车库服务,保安服务列为优质服务示范服务,加强内部管理,率先树立品牌形象。
关于对物业员工培训的课程
1、物业每月培训内容如下:这个培训内容包括:基本培训,专业培训,管理培训,特殊培训。基本培训:这类培训主要针对新入职的员工,包括公司文化、规章制度、职业道德、服务态度、业务素质等方面的内容。
2、物业日常培训内容主要包括以下方面: 物业管理基础知识:这部分内容涵盖了物业管理的基本概念、原则、任务以及物业管理的相关法规、政策等。通过培训,使员工能够对物业管理有全面、系统的认识,为后续的工作打下基础。
3、物业保洁安全培训的关键内容涉及多个方面: 安全教育:这包括对企业安全制度的宣传和普及,以及对员工进行初步安全知识和技能的培训,以提升他们的自我保护能力。 工作流程培训:培训内容涵盖清洁卫生工作的标准流程和规范,例如洁具消毒、垃圾分类、清洗顺序和清洁用品管理等,以确保工作质量和环境卫生。
4、物业礼仪培训的内容可以包括以下方面:基本礼仪:包括仪容仪表、言谈举止、姿势动作等方面的基本礼仪规范,如穿着得体、保持良好的站姿和坐姿、行走文明等。礼貌用语和沟通技巧:包括如何正确使用礼貌用语,向居民或客户问候和提问时的礼貌用语,以及如何进行有效的沟通和解决问题。
5、中高级管理人员的岗位培训 1)知识培训 中高级管理人员知识培训的主要内容包括:经济学、组织行为学、心理学、公共关系学、行政管理学、市场营销相关知识,物业管理企业财务管理、物业管理法规、房地产经营等知识。
30层大厦工程季节性施工措施?
层大厦工程季节性施工措施提要:根据工程总的进度控制计划,需跨越两个冬季施工,主要项目有:第一个冬期为地下室、主楼、裙楼的结构施工。30层大厦工程季节性施工措施我公司根据工程实际情况制定了科学而严谨的施工进度计划。
高层住宅项目季节性施工措施施工尽量避免原材料暴晒,现场重视并做好防火、防爆工作。夏季高温季节,搅拌混凝土前应对原材料(砂,石)采取必要的降温措施,确保混凝土出罐温度不高于30℃。现场备有足够的覆盖材料,要保证新浇砼不被雨水冲刷。升高设备和脚手架,必须设置避雷装置。
砌筑工程:砖在雨期必须集中堆放,不宜浇水砌墙时应干湿合理搭配,如大雨必须停工时,砌砖收工时在顶层砖上覆盖一层平砖,避免大雨冲刷灰浆,砌体在雨后施工,须复核已完工砌体的垂直度和标高。
④制定好夏季质量安全的具体措施,调整作息时间。⑤暑期施工梁板混凝土时,出模温度不得高于30℃,并采用低水化热水泥,以防混凝土出现温度裂缝。混凝土浇完后12小时内浇水养护,浇水次数必须能保持混凝土有足够的潮湿状态。混凝土表面不便浇水时,涂刷保护层,以防止混凝土内水分挥发。
第一节雨季施工安全措施做好现场的排水系统,专人维护,定期检查,以便及时将雨水排出场外。地下室施工时,应作好排水沟,并在四角设置集水井,在井内放置潜水泵,以防暴雨的袭击。浇筑砼前,应与气象部门联系,及时掌握气象消息,同时现场备有防雨布或防雨棚,以备急用。
冬季施工中,凡高空作业应系安全带,穿胶底鞋,防止滑落及高空坠落。施工现场水源及消火栓设标记。冬季施工具体措施 1钢筋工程 (1)雪天钢筋要用塑料布遮盖严密,以防钢筋表面结冰霜。(2)钢筋负温冷拉宜采用控制应力方法,冷拉钢筋时,其控制应力较常温提高30Mpa。